Proteggere i tuoi dati e garantire la tua assistenza Fisde è la nostra priorità.
Soluzioni contro truffe e frodi informatiche diventano ogni giorno più urgenti: prevenire accessi fraudolenti è fondamentale.
Per questo, Fisde ha deciso di introdurre la scadenza e l’aggiornamento periodico della password di accesso all’Area riservata Fisdeweb (ogni 90 giorni).
La prima scadenza password sarà introdotta nei prossimi giorni.
La tua collaborazione è importante per la sicurezza informatica: aggiorna la tua password quando scade
Scadenza periodica
All’accesso nell’Area riservata Fisdeweb il sistema ti segnala se la password è scaduta, per continuare dovrai cambiarla e avrai a disposizione anche una guida al cambio password.
Cambio password
Per cambiare la password, il sistema ti chiederà di inserire:
- Vecchia password
- Nuova password
- Conferma nuova password
Se non ricordi la vecchia password dovrai usare la funzione Recupero password dalla finestra di login dell’Area riservata Fisdeweb.
Per i dipendenti del Gruppo Enel è sempre attivo l’accesso all’Area riservata Fisdeweb come Enel.
Tenti di entrare nell'Area riservata Fisdeweb
con nome utente e password sbagliati?
Usa la funzione Recupero credenziali dalla finestra di login prima di tentare ripetutamente.
Per la sicurezza del tuo profilo Socio, al decimo tentativo ripetuto in poco tempo il sistema blocca automaticamente l’accesso alla tua Area riservata: dovrai chiamare il numero verde Fisde 800991121 per la soluzione del problema.
Più sicurezza informatica per la tua assistenza Fisde
Ti anticipiamo le prossime misure per potenziare la sicurezza della tua Area riservata Fisdeweb:
livello aggiuntivo di protezione con password monouso (OTP): un codice temporaneo generato dal sistema e inviato sul tuo cellulare che ti permetterà di gestire i tuoi dati bancari, di accesso e di contatto in tutta sicurezza.
Attenzione:
- per i Soci in servizio IBAN ed e-mail di contatto sono aggiornati dall’azienda
- per i Soci in isopensione l’IBAN è aggiornato dall’azienda
e-mail di notifica dal sistema per informarti in caso di modifica dei tuoi dati bancari, di accesso e di contatto che ti permetterà di segnalare immediatamente eventuali accessi fraudolenti.
Ti informeremo di più sulle prossime misure
Per difendere la tua sicurezza, il sistema Fisde ha bisogno della tua collaborazione attraverso la tua e-mail e il tuo numero di cellulare: nei dati anagrafici della tua Area riservata Fisdeweb, aggiungi subito il tuo numero di cellulare e l’e-mail, se mancano, saranno obbligatori a breve per garantirti misure efficaci contro azioni esterne fraudolente.
